domingo, 31 de mayo de 2009

Desglosando la propuesta de cuatro en uno

Mi portal como herramienta de Negocio en Internet

Se ha preguntado ¿por qué aunque tiene su sitio web, éste no funciona como un medio de generación de prospectos y mucho menos como un medio para convertir esos visitantes en clientes que desean cerrar una venta?

La mayoría de los sitios que se encuentran realizados en estos momentos no llenan muchos de los requerimientos que los navegantes están buscando por medio de los buscadores que se encuentran en el mercado. Muchos de los sitios web que se encuentran en estos momentos en Internet son pensados como un medio de exponer un conjunto de ideas generales de la empresa, sin embargo el tiempo pasa y no modifican sus contenidos por lo que no tienen la frescura necesaria que refleje las condiciones cambiantes de los negocios. 

Herramientas para lograr hacer que los sitios web atraigan prospectos

Muchos sitios web se encuentran perdidos en Internet debido a que no tienen las etiquetas (TAGS) necesarias dentro de su construcción que hagan posible que los buscadores como Google los indexen a sus motores y sean localizados por medio de esas TAGS. 

Además de los TAGS dentro del sitio web, deben tener ENCABEZADOS en cada una de las secciones de cada una de las páginas.

Muchos sitios están realizados con tecnologías de hace algunos años (portadas flash, contenidos sin modificar desde la creación del sitio, hablar mucho de la empresa y poco del producto, no tener un objetivo bien definido de lo que debe hacer el internauta una vez que se encuentra dentro del sitio, etc.).

Palabras Clave (Keywords)

Revisar cientos de palabras clave e identificar cuáles de ellas generan grandes volúmenes de tráfico, cuáles de ellas deben ser atendidas y analizadas de tal forma que se optimice su sitio web.

El primer paso para ser encontrado es entender qué términos está usando la gente para localizar sus productos o servicios. Se requiere un proceso de Descubirmiento de Palabras Clave que consiste en localizar las "mejores"  palabras clave y usarlas para optimizar su sitio. Las mejores palabras claves son las relevantes al negocio, las encontradas recientemente y las que no son competitivas.

Tenemos herramientas y conocemos el proceso de Descubrimiento de Palabras Clave que permite construir listas con cientos de palabras clave potenciales e identificar los mejores términos que serán usados para optimizar su sitio web. También tenemos la posibilidad de darle seguimiento a los términos de búsqueda en el tiempo y darle seguimiento a las palabras clave que están conduciendo tráfico a su sitio y por lo tanto clientes potenciales, ayudando a crear contenidos más relevantes sobre su sitio web o Blog.

Análisis SEO en cada página

Para maximizar el impacto de su sitio, necesita optimizar cada página para los motores de búsqueda. Necesita asegurarse que las páginas de bajo nivel que se rankean de forma muy pobre, se conviertan en búsquedas relevantes. Usamos herramientas que permiten encontrar elementos de optimización de cada una de sus páginas. La evaluación de la optimización de cada página hace posible para los diseñadores y los webmasters afinar el sitio para que suba su ranking ante los motores de búsqueda. Se hace un análisis de las siguientes métricas en cada página del sitio que se analiza:

  • Ranking en los resultados de los motores de búsqueda
  • Visitas de los motores de búsqueda
  • Vínculos internos
  • Vínculos entrantes
  • Grado de la página (0-100)

En la siguiente emisión se analizarán otras herramientas, pero si estás interesado en mejorar la presencia de tus sitios web, por encima de tus competidores, establece contacto en México al (55) 5575-9875 o bien contacto@npower.com.mx.

Mi CRM como herramienta de control de mi Fuerza de Ventas

Es evidente que hoy en día no basta con tener un buen producto, una buena distribución de él y una buena atención (física) del cliente. Se requiere mucho más para poder sobrevivir en un mundo donde cada día, más y más empresas de todos los tamaños, usan herramientas computacionales para controlar sus negocios. Adicionalmente a la forma en cómo se organizan de forma interna (contabilidad, inventarios, nóminas, otros sistemas administrativos), muchas de ellas empiezan a sacar como experiencia el uso de Internet para mantenerse ubicuos (sin un lugar específico). Es decir, están transformando sus sistemas locales a sistemas Web. Así, una de las herramientas que complementaría esa organización y control interno, bien podría ser un sistema que administre la fuerza de ventas, es decir, una herramienta que dote de un método, control y seguimiento a las tareas del día relacionadas con la atención al cliente; a la forma en cómo se obtienen nuevos clientes y cómo se mantienen a los ya existentes.

Esta herramienta es el CRM (Client Relationship Management) que es la administración de las relaciones con el cliente (llamadas, citas, cotizaciones, campañas de mercadeo, contratos, ventas, etc.). 

Sin esta herramienta los negocios estarán en una condición semejante como cuando llevaban sus contabilidades a mano.

Por ello, es que implementamos una herramienta de este tipo con el objeto de que sus clientes siempre estén recibiendo acciones de sus vendedores y teniendo toda esa información en un solo lugar: su servidor y su CRM.




martes, 26 de mayo de 2009

Página Web+CRM+eCommerce+Marketing

Se Puede Reír de la Crisis si Sigue este Simple Plan

Nosotros tenemos la solución que le llevará a vender sus productos por Internet. Nuestra solución está basada en cuatro conceptos que integramos en una Solución de Negocio de Internet. Esta solución la implementamos en su negocio en tan sólo 100 días. 

Portal

1

Desarrollamos su portal exclusivo para su negocio. En él usted podrá proporcionar toda la información necesaria a sus clientes potenciales acerca de su negocio, productos y servicios que ofrece. También sirve como punto de encuentro para sus clientes, proveedores y empleados ya que le podemos ofrecer una amplia variedad de herramientas para atender Negocio a Negocio (B2B) y de Negocio a Cliente (B2C). Nuestras propuestas son evolutivas, debido a la creciente competitividad, las nuevas tendencias y los avances tecnológicos, ofrecemos soluciones integrales a la operación administrativa de su negocio o empresa para aprovechar al máximo las oportunidades de negocio en Internet.

CRM

2

El sistema de Atención al Cliente (CRM por sus siglas en inglés) es una herramienta de software diseñada y planeada bajo el concepto de las mejores prácticas, que permite la administración de todas las relaciones con los contactos, prospectos y clientes en una cadena que incluye la planeación estratégica, la definición de métodos y políticas para administrar una fuerza de ventas que le brinde al negocio la oportunidad de incrementar sus ingresos.

eCommerce

3

Nuestra plataforma de Comercio Electrónico, es rica en características, brindando una completa flexibilidad y control sobre la apariencia, el contenido y la funcionalidad de una tienda en línea. Administra catálogos bajo diversas categorías y sub-categorías; administra existencias, puede facturar en función de precios por cliente o por producto; realiza campañas de marketing; puede tener más de una tienda virtual por lo que es fácil generar sucursales en diversas partes y administrables desde uno o varios sitios. Puede recibir pagos en línea de su banco preferido y a nivel internacional con PayPal. Entre otros beneficios.

Marketing

4

Nada de lo anterior le traerá dinero si no es localizado en Internet. Nuestra estrategia contempla el poder estar dentro de los resultados obtenidos por los buscadores. No olvide que en Internet a diferencia de los medios convencionales de publicidad y mercadotecnia, los usuarios lo están buscando a usted. Por ello es que desde el principio, nuestras herramientas están preparadas para que sean localizadas por los motores de búsqueda tales como Google y Yahoo!.

 

¡Llame YA!

Cd. México (55) 5575-9875, 5559-5523, 5559-5361  ó 552728 3963 y recibirá completamente GRATIS el libro APRENDA INTERNET en el que le mostramos toda la potencialidad de Internet en el mundo de los negocios.

martes, 12 de mayo de 2009

El 40% de los jóvenes no podría prescindir de la computadora con Internet.

El 40 por ciento de los jóvenes no podría prescindir de la computadora con internet y el 30 por ciento considera imprescindible su teléfono móvil, porcentaje que aumenta hasta el 40 por ciento en el caso de las mujeres.

Según los datos de un estudio realizado por Synovate para la empresa Microsoft Advertising, los jóvenes entre 18 y 24 años pasan de media 2,5 horas de su tiempo libre conectados a internet y el 93 por ciento utiliza el móvil diariamente.

"Los jóvenes tienen dos grandes amores: la computadora y el celular", pero el teléfono aún no sustituirá a la PC porque, aunque aseguran que les aporta flexibilidad, "se quejan de las dificultades para compartir contenidos o ver videos", ha explicado Cecilia Francolí, directora de Marketing de Microsoft Ibérica.

Las tareas más habituales que realizan los jóvenes son revisar el correo electrónico (94 por ciento de los jóvenes lo hace regularmente), leer temas de actualidad sobre todo en blogs (80 por ciento), acceder a películas, juegos o música (76 por ciento) y hablar a través de la mensajería instantánea (76 por ciento).

La directora de Innovación y Tendencias de Synovate Iberia, Marta Belmonte, ha insistido en que "al contrario de lo que pensamos, los jóvenes no se socializan menos, utilizan más medios para comunicarse y por tanto, se relacionan más".

Según los datos de la encuesta realizada a 12.603 jóvenes de 26 países del mundo, los jóvenes pasan una media de seis horas a la semana conectados a redes sociales pero sus actividades preferidas siguen siendo pasar tiempo con la pareja, los amigos y la familia.

Son jóvenes que, ante la situación laboral deciden seguir viviendo con sus padres alargando su proceso de madurez más allá de los 24 años, pero consideran que no existen "nuevas tecnologías" porque se adaptan con rapidez y son expertos en decodificar mensajes, ha señalado Belmonte.

El 38 por ciento de los jóvenes ve la televisión a través del PC y se interesa por los contenidos globales que pueden verse en cualquier lugar del mundo como las series, las películas y los deportes.

La mitad de los jóvenes escucha la radio de una a dos horas diarias, pero sólo como "acompañante" de otras tareas, y aunque las radio fórmulas siguen siendo sus preferidas, las emisoras digitales como 'Spotify' con contenidos personalizados comienzan a ganar terreno.

La directora de Innovación y Tendencias ha explicado que son una generación racional y pragmática, de consumidores exigentes e inteligentes que buscan seguridad, calidad y solidez en las marcas para poder reducir los riesgos.

Los adolescentes y jóvenes menores de 20 años el futuro mercado de los negocios de hoy


De acuerdo a cifras oficiales y no tan oficiales, de las 35 millones de computadoras que existen en nuestro país (México), 22 millones de ellas se encuentran conectadas a Internet en Banda Ancha. De esos 22 millones, más del 70% son internautas cuyas edades oscilan entre los 12 y 19 años. A su vez, la mitad son hombres y la otra mujeres.

Por ello, aunque en estos momentos estos jóvenes se encuentran focalizados a emplear Internet para descargar música, juegos y realizar tareas, en unos cuantos años pasarán a formar parte de una fuerza de trabajo necesariamente más calificada. Teniendo como eje fundamental el uso de Internet como herramienta para realizar sus respectivos trabajos. Es decir, se ve difícil ver a un contador usando sistemas locales, dentro de una oficina permanentemente. Lo mismo sucederá con las demás profesiones. El Tele-Trabajo será una realidad para muchas empresas.

Por eso, llama la atención que sean muy pocas las empresas que se están preparando para este cambio de paradigma.

Muy pocas empresas (entre ellas las de siempre y las que cuentan con recursos casi infinitos) serán las primeras en atender esta nueva forma de realizar los trabajos y de relacionarse.

Sin embargo, el software iguala las condiciones en el campo entre las empresas, por ello, las que no cuentan con recursos suficientes deben exigir a los gobiernos que dediquen sistemáticamente y de aquí en adelante, muchos recursos para desarrollar software que sea útil a la mayoría de los negocios. El software debe ser más común, más de procesos semejantes (en una base o plataforma) y sólo deben tener ciertas peculiaridades distintas para cada negocio. De otra manera, se está condenado a que cada empresa haga las cosas a su manera, siendo ésta muy distinta a las demás, diluyendo los esfuerzos.

En resumen, hay que prepararse para recibir esa oleada de niños-jóvenes hoy en los trabajadores y consumidores del mañana que está a la vuelta de la esquina.